APROVECHAMIENTO
DE LAS TIC EN LAS ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE.
La ley 1341 de 2009 referente a la Sociedad de la Información define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), como el conjunto de recursos, herramientas, equipos programas informáticos, aplicaciones, redes y medios que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información, voz, datos, texto, vídeos e imágenes.
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La
concienciación sobre la importancia de los servicios TIC, para el alcance de
los
Logros
estratégicos y misionales de las organizaciones han llevado a la implementación
de funciones y procesos especializados.
Con el fin de aprovechar
al máximo el potencial que hoy en día representan las tecnologías de la
información y la comunicación, logrando un ambiente tecnológico sostenible en
tiempos, costos, capacidad, el Sena ha generado y contratado el servicio de diferentes
aplicativos y programas que permitan a los aprendices, trabajar en entornos más
amigables. De igual forma en las Regionales y Centros de Formación del SENA, se
han asignado funciones de apoyo técnico y administrativo a la provisión de
servicios de Tecnologías de Información y Comunicaciones, a funcionarios
específicos bajo el rol de Encargados/Responsables de sistemas. En
aras de garantizar una mayor efectividad y eficiencia en la gestión TIC,
se ajusta la integración de labores entre la Oficina de Sistemas de
la Dirección General y los funcionarios encargados de
sistemas en cada sede.
Grupo Planeación, Gestión Administrativa y Gobierno
Tic
Asistir
permanentemente a la Oficina de Sistemas en los procesos de planeación,
innovación, gestión administrativa, gestión financiera y estrategias de
gobierno de los servicios de Tecnologías de Información y Comunicaciones. Así
mismo, asistir a la Oficina en la proposición de políticas, estándares y
metodologías relativas a la planeación, administración, sostenibilidad
financiera y gobierno de los servicios TIC de la Entidad.
GRUPO GESTIÓN DE SERVICIOS E INFRAESTRUCTURA
TIC
Administrar y mantener la operatividad y funcionalidad de la infraestructura tecnológica y de servicios tic que dan soporte a la gestión misional y administrativa de la entidad, en concordancia con los planes estratégicos y operativos de desarrollo informático y las políticas de la entidad en materia de tic. Así mismo, asistir a la oficina en la proposición de políticas, estándares y metodologías para la definición e implementación de proyectos de servicios e infraestructura tic acordes a las necesidades y proyecciones de la entidad.
GRUPO GESTIÓN DE LOS SISTEMAS INFORMACIÓN
Asistir a la
oficina de sistemas en la proposición de políticas, estándares y metodologías
para el desarrollo/adquisición/actualización de software de acuerdo con las
necesidades y proyecciones de la entidad. Así mismo, asistir a la oficina en la
formulación, análisis de viabilidad, dimensionamiento de los recursos para los
proyectos de desarrollo de software y/o adquisición y/o actualización de los
sistemas de información y aplicaciones de la entidad de conformidad con la
planeación estratégica y operativa vigentes.[2]
El Centro de Biotecnología
Industrial (C.B.I), además de la sede central en Palmira cuenta con centros de
formación en las zonas de influencia, donde el margen de ampliación en metas y
cobertura ha aumentado de manera excesiva, hace unos diez años
realizábamos un 30% de lo que realizamos actualmente, el SENA en el
2005,2006 y 2007 brindaba formación a unos 30 cursos al año, al día de hoy
hablamos de unos 100 cursos al año, se aumentó en un 300% la demanda de
servicios tecnológicos a nivel del SENA, la capacidad de personal que estamos
atendiendo es más, como la sede de San Antonio de los Caballeros donde
tenemos cuatro programas de formación con 150 aprendices, Cerrito dos
grupos un promedio de 70 aprendices y Ginebra sigue siendo un cuello de botella
ya que no existe una sede fija que nos permita conectar los Mifi
como una solución de primera mano, a un gran problema de conectividad, el
SENA se sumó al reto de las plataformas virtuales, como Sofía Plus,
Bilingüismo, Blackboard y eso es de carácter obligatorio, el SENA debe ofrecer
ese servicio a los aprendices, si les exige conectividad para las
diferentes plataformas, entonces debe suministrar el servicio de
internet.
Así como ha crecido La
infraestructura del SENA, también se ha elevado en cuanto a la capacidad
y cantidad de equipos personales que están ingresando al SENA, ya hoy en día es
mucho más fácil que un aprendiz tenga un dispositivo móvil, tablets, portátiles,
a lo que era hace 4 o 5 años, en este último trimestre se duplicó el
número de equipos en la sede, antes se presentaba un promedio de 20 direcciones
IP libres, en estos momentos algunos de los puntos de conectividad y servicio
de Internet estábamos conectando un promedio de 120 usuarios, pero a ella
se conectan un promedio de 170 usuarios, donde se colapsa o no le permite
conectarse a la red, para mitigar esta situación se montó un caso, que debe ser
resuelto permitiendo la ampliación del pul de direccionamiento IP, lo que
permitiría la conexión de unas 300 personas. La infraestructura tecnológica del
SENA es muy buena a través de las redes y de los tics. La conectividad es
inicua no se ha podido tener un control permanente, la capacidad de la red es insuficiente
para tantos equipos.
El análisis realizado en cuanto a
las actuales características de la infraestructura tecnológica con la cual se
cuenta en el SENA, nos indica que como estrategia en el desarrollo de las
actividades de formación ofrece ciertas ventajas frente a otras instituciones
que aún no se han arriesgado al proceso de implementar la virtualidad como
herramienta de aprendizaje, que indefectiblemente mejora las condiciones de
vida de quienes por una u otra razón no pueden asistir a las aulas.
Teniendo presente las diferentes
actividades realizadas a diario y principalmente cuando se inician procesos de
formación en la zona urbana como rural, nos encontramos con una gran Heterogeneidad
en el conocimiento, uso y aplicación de las TIC en los procesos, no todas las
personas presentan un conocimiento básico en el área de sistemas, lo que
dificulta en muchos casos los procesos de enseñanza aprendizaje.
Podríamos partir de la premisa
que al momento de ingresar al Sena para un proceso de selección los candidatos
tienen un conocimiento básico del uso de la tecnología, ya que la presentación
de la prueba es virtual, pero nos encontramos con una realidad totalmente
diferente principalmente en la zona rural y con personas mayores quienes nunca
se han enfrentado a estos procesos de enseñanza. En algunos casos los jóvenes
presentan un nivel básico en el uso de redes, pero no un conocimiento amplio en
el uso de las TIC, las cuales contribuyen al desarrollo de la creatividad e
inventiva, habilidades que son particularmente valoradas en el mercado laboral.
Por ende, requieren una serie de habilidades para el manejo de la información y
las tecnologías, las que finalmente brindaran procesos comunicativos ágiles en
rapidez y el desarrollo del aprendizaje.
El modelo educativo actual
enfocado en la virtualidad, debidamente ajustado y soportado desde el punto de
vista tecnológico podrá incrementar la activa participación en el
constructivismo educativo que asegura un aprendizaje significativo. Los
docentes deben dejar de lado lo convencional y asumir roles que identifican un
trabajo autónomo y colaborativo. En la medida en que este mecanismo de
enseñanza se institucionalice en todas las entidades educativas, estas se verán
avocadas a realizar cambios sustanciales para ser competitivas y a la vez
sostenerse en el mercado. La educación virtual con todo lo que ella implica en
materia tecnológica, vislumbra un panorama con marcados cambios en cuanto a los
roles que deben asumir aprendices e instructores, estos últimos se convertirán
en asesores, orientadores, tutores, su rol pasará de un proceso magistral a un
proyecto de integración, e interactividad constante.
Todo lo
anterior nos lleva a determinar que la infraestructura tecnológica con la que
cuenta en la actualidad el SENA es excelente, pero dada la cantidad de usuarios
de la misma disminuye su capacidad de respuesta a las necesidades tanto para
administrativos e instructores como para los aprendices y usuarios de la misma,
esto frente al cambio tecnológico y de evolución constante.
[1] http://sena-oficina-sistemas.blogspot.com.co/p/oficina-de-sistemas-en-el-sena.html?m=1
[2] http://sena-oficina-sistemas.blogspot.com.co/p/oficina-de-sistemas-en-el-sena.html?m=1
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